一、洗完的衣服，发板、发硬是什么原因？
由于水质硬度比较高，洗衣时大量的水碱会与洗涤剂发生作用形成皂垢，嵌入衣服纤维缝隙中，衣服晾干后就会造成洗完的衣服发板、发硬。这也是不少消费者在洗衣过程中加入大量柔软剂，以期洗出的衣服松软一些的原因。如果使用软水洗衣不仅可以告别柔软剂，而且洗出的衣服蓬松柔软，颜色艳丽，还没有洗衣粉的味道。像四星、五星级的饭店，不仅洗浴水是软水，而且洗衣房都是软水，当您看到饭店里蓬松柔软的浴巾就不会奇怪了。
二、独立供暖、热水都是自己解决，水质有必要改善吗？
按规定，锅炉必须用软水，否则锅炉和循环管网内部就会结水垢，这样不但会降低供热效率，还有安全问题。锅炉内部水垢太厚而引起爆炸是常见的锅炉事故。 现在许多家居都有独立供暖，热水也自己解决，但大都忽视了水垢的问题；特别像别墅，水源大都是自备井，用地下水，水质较硬，水垢比较多。一旦独立供暖的锅炉内部结水垢，一方面是热效率降低的问题，更重要的是由此会带来安全隐患。
因此，独立供暖、热水都是自己解决的家居，水质更有必要改善。
三、怡口软水机和别的软水机有什么区别？
现有的软水机主要分为：手动型、半自动型、机械全自动型、微电脑全自动型。手动型和半自动型需要人为操作，使用起来相当麻烦，而且出水水质也不可靠。机械全自动型比较可靠、方便，但其再生方式一般分时间控制或流量控制，都有不同程度的缺陷。 世界第一品牌怡口软水机是微电脑控制，全自动运行、无须人工操作，是流量兼时间综合控制可以根据家居用水规律来决定再生时间、再生用盐量和用水量，能在省盐、省水的条件下，随时提供合格的软水。其独有的逆流再生技术，可以使再生更完全。
四、用高档卫浴设施，还用改善水质吗？
所谓高档卫浴设施，其中的一个特点就是表面光滑，有亮泽，性能优良。
像高级按摩浴缸、桑拿房等的水管路有些是比较细的。如果这些设施使用高硬度的水，不仅管路容易堵塞，而且表面很快失去亮丽的光泽；如果使用软水，那么这些设施使用中的问题就会彻底解决。像花洒喷头始终很冲，再也不会堵塞；不仅水管路不会堵塞，而且始终保持其原有的光泽。这就如同高档轿车一定要用高标号的汽油，高档卫浴一定要使用好的水质
五、根据什么来选择软水机型号？
选型主要依据是家庭的水质情况和用水量。通常房屋面积大，用水点越多，用水的量可能就大。如果您选择的型号过小，机器的疲劳程度就大，如同小马拉大车一样。所以建议您选择合适的机型。